Pomoc techniczna

Przed uzyskaniem pomocy technicznej prosimy o zapoznanie się z działem "Pytania i odpowiedzi", w których znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz porady.

Mając na uwadze sprawną obsługę Klientów przed kontaktem telefonicznym z nami prosimy o przygotowanie:
• numeru umowy,
• MAC modemu,
• książeczki opłat

Prosimy również pamiętać aby kontaktując się z nami za pośrednictwem e-mail podać następujące dane:
• nr umowy,
• imię i nazwisko,
• adres na którym świadczone są usługi
• w przypadku problemów z Internetem należy podać MAC modemu
• w przypadku problemów z telewizją cyfrową należy podać numer karty smart.

Aktualne numery telefonów oraz adresy e-mail znajdują się w dziale "Kontakt".

Na część pytań odpowiedzi mogą Państwo szukać w odpowiednich działach (telewizji analogowa, telewizja cyfrowa, internet) w plikach do pobrania gdzie znajdują się m. in. instrukcje obsługi do dekoderów telewizji cyfrowej oraz instrukcje wyszukiwania kanałów w cyfrowych w najpopularniejszych modelach telewizorów LCD czy plazm.

Pytania i odpowiedzi najczęściej zadawane przez Abonentów zostały podzielony na nastepujące kategorie:
Telewizja cyfrowa
Internet:
    - pomoc techniczna
    - rozliczenia i faktury
    - poczta elektroniczna
Reklama
Ogłoszenia

Masz pytania? Odpowiemy:
Chełmno, ul. Wodna 30a
tel. 56 676 20 65
chelmno@tvgawex.pl
GG: 1050377
pn - pt 8.00 - 16.00

BIURO - SERWIS USŁUG:
tel. 56 676 20 65
chelmno@tvgawex.pl
GG: 1050377
pn - pt 8.00 - 16.00

SERWIS USŁUG:
tel. 600 464 280
pn - pt 16.00 - 21.00
so - n 9.00 - 21.00
święta 9.00 - 21.00

NUMER KONTA:
13 9486 0005 0006 7957 2000 0002
Masz pytania? Odpowiemy:
Chełmno, ul. Wodna 30a | tel. 56 676 20 65 | chelmno@tvgawex.pl | GG: 1050377 | pn - pt 8.00 - 16.00

BIURO - SERWIS USŁUG:
tel. 56 676 20 65 | chelmno@tvgawex.pl | GG: 1050377 | pn - pt 8.00 - 16.00

SERWIS USŁUG:
tel. 600 464 280 | pn - pt 16.00 - 21.00 | so - n 9.00 - 21.00 | święta 9.00 - 21.00

NUMER KONTA: 13 9486 0005 0006 7957 2000 0002

realizacja diver.net.pl

stat4u